戴锦华说AI会制造弃民，小企业不发声就是AI时代的弃民

前两天刷到戴锦华教授的一段讲话，看完心里挺不是滋味。

她说，AI即将形成的局面，不光是资本主义的贫富分化，而是越来越多的人被宣告为结构性的废物。你不是在失业，你是永远不会被需要。

“弃民”这个词，她二十年前就开始用了——被放弃的人。

我当时第一反应：这说的是打工人吧。再想想，不对，中小企业主也一样。

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一、互联网号称人人平等，但你的内容没人看

戴锦华在那段话里说了一句特别扎心的：

“别告诉我在互联网上人人平等，每个人都可以在互联网上登录并且发表他们的东西，但是他会被看到吗？他如何被看到？他如何和自己相同的人彼此找到？”

这话放在小企业身上，简直就是量身定做的。

你开个公众号，写了一年，阅读量几十。你发个抖音，拍了几十条，播放量几百。你搭个官网，挂在网上，半年没人访问。

技术上，你确实“上线”了。你确实有了账号、有了内容、有了官网。

但没人看到你。

这不就是戴锦华说的“没有因此互联，没有因此互通”吗？

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二、以前还能百度搜，现在AI直接给答案

以前客户找你，他去百度搜“洛阳哪家装修公司好”，百度给他一页链接，他自己一个个点进去看。

那个时候，你只要在百度上有个排名，就有客户找你。

现在不一样了。

客户直接问豆包：“洛阳哪家装修公司靠谱？”

豆包直接给他一个答案：A公司怎么样、B公司怎么样、为什么推荐C。

客户甚至不用点链接了，豆包把结论都给他了。

这个时候问题就来了：如果豆包的答案里没有你，你是不是就等于不存在？

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三、你不在AI的回答里，就是AI时代的“弃民”

戴锦华说“你不是失业，你是永远不会被需要”。

放到小企业身上就是：你不是没客户，是客户在AI里找不到你。

客户问豆包，豆包提到了你的竞品，没提到你。客户转头就找竞品去了。

客户问DeepSeek，DeepSeek列了五家公司，没有你。客户连你的名字都没听过。

你产品做得再好，服务再到位，AI不知道你，客户就不知道你。

这才是真正的“结构性废弃”——不是你不够好，是你在AI的信息体系里根本不存在。

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四、大企业有预算，谁来管小企业？

戴锦华担心的“弃民”，很大程度上是打工人——AI取代了他的岗位，他找不到新工作。

但企业这边也是一样的结构：

• 大企业有市场部，有预算，有团队，专门做内容、做SEO、做GEO
• 中小企业呢？老板自己管，或者找个运营兼职做一下

大企业的内容多、信息全、渠道广，AI自然更容易抓到他们。

小企业呢？就一个官网，几篇文章，发个公众号就没了。AI爬都爬不到你。

结果就是：AI回答问题的时候，提到的都是那些大企业。小企业的声音，被进一步淹没了。

这不是技术问题，是资源问题。

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五、戴锦华说“我们要自己回答”

戴锦华最后说：“资本主义历史不会给我们提供既有的先例或者答案，我们要自己来回答。”

这句话放在做企业这件事上，也是一样的。

AI时代怎么不被“弃”？等平台来救你？等政策来管你？都不现实。

得自己干。

具体怎么干？其实没那么玄乎，就是三件事：

第一，把你的内容沉淀下来。 你的产品是什么、服务有什么优势、客户怎么评价你，这些东西要写成内容，放在网上。不能只有你自己知道，得让AI也知道。

第二，把内容发到AI能抓到的地方。 不是只发自己官网。AI从各个平台抓信息，你的内容要出现在AI能爬到的渠道里。

第三，定期看看效果。 在豆包里搜你的行业问题，看看你有没有被提到。没提到，就继续补内容。

这不是什么高大上的事，就是让AI认识你。

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六、我们做的事，就是帮小企业不被“弃”

戴锦华说“我们要重新去发现，重新去激活”。

我们做的事，就是帮小企业做这件事。

不是说我们能解决所有问题，而是——至少在“AI获客”这一块，不让小企业因为没人管、没预算、没团队，就被AI遗忘。

你不用自己研究AI怎么抓取，不用自己每天想着发什么平台，不用自己盯着AI有没有提到你。

这些事，系统帮你做。你只需要审核一下内容对不对，剩下的交给AI。

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结尾

戴锦华那段话看完，很多人可能会焦虑：AI这么厉害，我是不是要被淘汰了？

打工人焦虑是正常的。但做企业的，别光焦虑。

焦虑解决不了问题，行动才能。

你不去让AI认识你，AI就真的永远不会认识你。 你主动把内容铺出去，AI就有可能在回答客户问题的时候提到你。

这不是什么高科技，这就是AI时代的“活下去”。

戴锦华说“我们要自己回答”。

那我们就用行动回答。